Sıkça Sorulan Sorular
Eğitim Seti neden zorunlu?
Eğitim Seti, öğrencilerimizin akademik başarısını desteklemek üzere yıl boyu kullanılacak olan eğitim materyallerini içermektedir.Bu paketin içeriğinde şunlar bulunmaktadır; İnteraktif Üyelikler, Denemeler, İlave Kaynak Kitaplar, Okuma Kitapları, İngilizce Kitapları, İngilizce Dijital Okuma Platformu, Bilim Setleri, IQ Setleri, Kazanım Değerlendirme Uygulamaları, Atölye Havuz Sistemi Malzemeleri.
Kurum kodlarına nereden ulaşabilirim?
Kurum kodları okullarımız tarafından belirlenenip, okullarımız tarafından velilerimizle paylaşılacaktır.
Alışverişlerde mil puan geçerli midir?
Malesef geçerli değildir. Miles and smiles, American Express gibi mill kullanılabilen kartlar kullanılamaz.
Kredi kartına taksit özelliğiniz var mı?
Anlaşmalı bankalarımızla 6 taksit imkanımız vardır.
Alışverişte havale imkânımız var mıdır?
Alışverişte havale ile ödememiz yoktur.
Siparişim kaç gün içerisinde kargoya verilir?
Siparişleriniz üç iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Paketiniz kargoya teslim edildiğinde cep telefonunuza bir bilgilendirme sms’i gönderilmektedir.
Alışverişte kapıda ödeme imkânınız var mı?
Maalesef. Böyle bir hizmetimiz bulunmamaktadır.
Kırtasiye Paketi alınması zorunlu bir paket midir?
Kırtasiye Paketi ise öğrencilerimizin yıl içinde kullanacağı kırtasiye ürünlerini içermektedir. Bu paket, ürünlerin elinizde bulunma ihtimaline binaen velilerimizin tercihine bırakılmıştır. Ancak, okulumuzdaki materyal birliğinin sağlanması amacıyla velilerimizin bu paketi seçmelerini arzu etmekteyiz. Bu sayede, öğrencilerimizin ihtiyaç duyduğu tüm kırtasiye malzemeleri standart bir şekilde temin edilebilecektir.
Kartımla alışveriş yapamıyorum? Sebebi ne olabilir?
Kartınız internet alışverişine kapalı olabilir ya da limiti yeterli olmayabilir. Bu hususları gözden geçirdikten sonra aynı sorunları yaşarsanız konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir.
Kargo dağıtım ağı dışında ise kargomuz nereye gelir?
Kargo dağıtım ağı dışında ise sipariş adresi olarak farklı bir adres veya okulumuzun adresi verilebilir.
Sipariş verdikten sonra siparişe yeni ürün ekleyebilir miyim?
Maalesef siparişte revize yapılamamaktadır. Yeni talep edilen ürün için tekrardan sipariş oluşturulmalıdır.
Sipariş verdiğim ürünlerin bazıları neden okula teslim edilmekte?
Bazı hassas ürünler, örneğin strafor objeler, 70x100 cm. kraft kâğıt gibi, yine kargo ile gönderimde hasar görecekleri için adınıza okula teslim edilmektedir. Ayrıca denemeler ve intaraktif ürünler okulumuza teslim edilmektedir.